Jouw team wordt via de app achtereenvolgens naar ongeveer 12 locaties geleid, die verspreid over de stad liggen. Op elke locatie moet er gezamenlijk een opdracht worden uitgevoerd. Daarnaast krijgen alle deelnemers, afhankelijk van de gekozen rol, regelmatig challenges in de app, waarmee ook teampunten te verdienen zijn. Meer informatie hierover vind je onder "Hoe werkt de rolverdeling?"
Zodra de tour begint, hebben jullie 48 uur de tijd om het spel te voltooien. Pauzes en onderbrekingen zijn in deze periode zonder problemen mogelijk. Gemiddeld duren onze tours ongeveer 3 uur.
Ja, elke deelnemer heeft een eigen smartphone nodig en daarop moet de myCityHunt-app geïnstalleerd zijn om aan het spel deel te kunnen nemen. Nadat de persoon met de tickets een tour heeft gestart, kunnen alle andere deelnemers eenvoudig via de lobbycode op de tour inloggen. Meer informatie hierover vind je onder "Hoe start ik een tour?".
Als er minder smartphones beschikbaar zijn dan het aantal geboekte tickets, is dat geen probleem: de tour kan dan toch worden gespeeld. Ongebruikte tickets blijven tot hun vervaldatum in de wallet en kunnen later worden gebruikt.
Zodra de tour begint, wordt het ticket als gebruikt beschouwd. Het spel is vanaf dat moment 48 uur beschikbaar en pauzes of onderbrekingen zijn in deze periode zonder problemen mogelijk.
Ja, een internetverbinding is absoluut noodzakelijk voor alle deelnemers. Zo staat niets een soepel en plezierig spel in de weg.
Nee, een myCityHunt-tour kan vanaf twee personen worden gespeeld. Met meer teamleden is het echter nog leuker omdat elke speler leuke uitdagingen krijgt, die bij zijn of haar gekozen rol passen.
Absoluut – je hond is bij onze myCityHunt-tours meer dan welkom! Omdat onze tours volledig buiten plaatsvinden, kun je samen met je viervoeter onze spannende stadsavonturen beleven. Voor jullie beider veiligheid en uit respect voor de andere deelnemers: Vergeet de hond niet aan te lijnen! Zo staat niets een onvergetelijk avontuur met je trouwe viervoeter in de weg.
Veel van onze rondleidingen zijn in meerdere talen beschikbaar. Je herkent de beschikbare talen aan de kleine vlaggetjes in het touroverzicht en in de gedetailleerde informatie over elke tour. Wanneer je een tour start, kun je de taal kiezen waarin je wilt spelen.
Let op: om technische redenen kan een tour slechts in één taal voor alle deelnemers plaatsvinden. Jullie moeten daarom bij de start van de tour samen een taal kiezen. Na de start van het spel kan deze niet meer worden gewijzigd.
In de navigatiebalk onderaan het scherm vind je de startknop. Tik hier op om een tour te spelen. In de volgende stap kun je kiezen of je een nieuwe tour wilt starten of dat je aan de tour van iemand anders wilt deelnemen.
Je kunt hiervoor ook de grote knop op de minikaart in het hoofdmenu gebruiken.
Om een tour te starten, heb je minimaal één ticket in je wallet nodig. Zonder tickets kun je geen tour starten. Als de maker van de tour bepaal jij het thema, de locatie, het aantal spelers en de teams. Hiermee open je de tourlobby, waar andere spelers via een lobbycode kunnen deelnemen.
Let op: Elke deelnemer aan een tour heeft een ticket nodig. Er zijn twee mogelijkheden:
1. Tickets van de maker: je kunt vooraf tickets kopen voor alle deelnemers, die vervolgens in jouw wallet staan. Deze tickets worden automatisch gebruikt wanneer andere spelers deelnemen.
2. Eigen tickets van de spelers: spelers kunnen ook hun eigen tickets uit hun wallet gebruiken wanneer ze aan de tour deelnemen.
Je kunt dus ofwel alle benodigde tickets voor je teamgenoten bezitten of slechts een deel, in het geval enkele teamgenoten hun eigen tickets willen gebruiken om aan de tour deel te nemen.
Als je aan een bestaande tour wilt deelnemen, kies dan de optie "Nu deelnemen".
Scan de lobbycode en gebruik ofwel je eigen ticket uit je wallet om deel te nemen, of een ticket dat door de tourmaker is verstrekt.
Belangrijk: Om deel te nemen moet je de individuele tourcode gebruiken die de maker in de lobby verstrekt, niet de ticketcode!
Zodra de tour start, wordt het ticket als gebruikt beschouwd. Het spel is vanaf dat moment 48 uur beschikbaar en pauzes of onderbrekingen zijn in deze periode zonder problemen mogelijk.
Je kunt tickets via onze website of direct in de app kopen. Tickets die in de app zijn gekocht, kun je direct gebruiken of voor later in je wallet opslaan. Tickets van de website moeten na aankoop eerst aan je wallet worden toegevoegd – gebruik hiervoor de link in de bevestigingsmail of voer de ticketcode in de app in.
In principe raden wij aan om tickets enkele dagen voor de geplande datum via onze ticketshop te boeken omdat er in uitzonderlijke gevallen vertraging bij het versturen van de e-mail kan optreden.
1. Nog geen tickets in je wallet? Kies bij de start van de tour voor "Tickets toevoegen" en volg de instructies.
2. Je hebt al tickets, maar je wilt er meer toevoegen? Ga naar je spelersprofiel, kies "Tickets toevoegen" in het wallet-overzicht en volg de instructies.
Let op: tickets die je bewaart voor later in de Wallet resetten alle vorige tourinformatie. Je kunt ze voor elke tour en stad gebruiken en de informatie bij de start van de volgende tour opnieuw invoerent. Meer informatie: "Kan ik mijn tickets omboeken?"
Tickets zijn vanaf de aankoopdatum 3 jaar geldig. Binnen deze periode kun je op elk moment een tour starten of met je ticket aan tours deelnemen.
Soms blijven er na een tour tickets over omdat geplande medespelers niet konden deelnemen. Deze tickets blijven tot de vervaldatum in je wallet en je kunt ze op elk moment voor een andere tour gebruiken.
Let op: dit geldt alleen voor tickets die bij de start van de tour niet zijn gebruikt. Verlaat een speler het actieve spel op een later moment, dan wordt het ticket als gebruikt beschouwd en kan het niet worden terugbetaald.
Met je ticket kun je op elk moment een andere tour spelen. Bij het toevoegen aan je wallet bepaal je of je de eerder geboekte tour direct speelt of het ticket later voor een andere tour gebruikt. De keuze voor de tour maak je dan bij de volgende start van een tour.
Je kunt je ticket ook in elke andere beschikbare stad gebruiken. Kies gewoon de gewenste stad bij de start van de tour.
Voor elk spel zijn minimaal 2 deelnemers nodig. Het aantal deelnemers bepaal je bij de start van de tour. Extra tickets kun je direct kopen bij het aanmaken van de tourlobby. Valt er iemand uit, dan blijft het ticket in je wallet en kun je het later gebruiken.
myCityHunt-tickets zijn niet aan een vaste datum gebonden. Je kunt ze binnen 3 jaar na aankoop gebruiken, op een dag en tijdstip naar keuze. Omdat onze tours op elk moment kunnen worden gespeeld, hoef je je geen zorgen te maken dat jouw voorkeursdatum al volgeboekt is – maximale flexibiliteit voor jouw avontuur!
Aan myCityHunt-tours kunnen maximaal 200 personen deelnemen. Elk team bestaat uit minimaal 3 en maximaal 7 personen. Vanaf 5 deelnemers kun je je groep in meerdere teams verdelen. Het aantal teams kies je flexibel bij de start van de tour.
Let op: de teams moeten ongeveer even groot zijn – een ongelijke verdeling zoals bijvoorbeeld 4 en 8 personen is helaas niet mogelijk. Natuurlijk kun je de tour ook met meerdere teams samen als één grote groep doen.
De locaties van een tour zijn voor alle teams hetzelfde. Alle teams krijgen dezelfde opdrachten en starten tegelijkertijd. Bij onze speurtocht kun je echter zelf bepalen in welke volgorde je de locaties bezoekt. Omdat elk team de opdrachten in een ander tempo oplost en verschillende uitdagingen krijgt, verlopen de tours meestal vanaf de tweede locatie anders. Zo beleeft elk team zijn eigen, unieke ervaring en blijft toch onderdeel van het gezamenlijke avontuur!
Je kunt onze app zowel als geregistreerde gebruiker als gast flexibel gebruiken. Als gast kunt u snel en eenvoudig deelnemen aan een tour of steden en avonturen in uw omgeving ontdekken.
Als je echter tickets wilt kopen of je eigen tour wilt starten, is registratie vereist. Je kunt eenvoudig inloggen met Facebook of Google of een eigen myCityHunt-account aanmaken.
Je vindt je accountinstellingen in het balkmenu bovenaan het hoofdmenu. Daar kun je bijvoorbeeld je wachtwoord wijzigen of je account verwijderen.
Een overzicht van de tours die je al hebt gespeeld, vind je in je spelersprofiel. Daar zie je niet alleen je highscores en een samenvatting van de tour, maar ook alle foto’s die tijdens de tour zijn gemaakt en – indien aanwezig – jullie audio-opnames. Zo blijft jouw avontuur altijd levendig!
Natuurlijk kun je je foto’s eenvoudig downloaden of direct delen op social media om je belevenissen met vrienden te delen.
Onze tours zijn grotendeels drempelvrij en daardoor goed geschikt voor rolstoelgebruikers en gezinnen met kinderwagens. Omdat je de route naar elk punt zelf kunt kiezen, kunnen obstakels zoals trappen of smalle paden meestal eenvoudig worden omzeild.
Wij vragen om begrip dat we niet kunnen garanderen dat er onderweg niet af en toe tijdelijke beperkingen zijn door bouwplaatsen of andere obstakels. Mocht een bestemming een keer niet bereikbaar zijn, dan kun je het probleem in de app omzeilen en de betreffende opdracht alsnog uitvoeren en je tour ontspannen voortzetten.